أكدت وزير الشؤون الاجتماعية والتنمية المجتمعية ووزير الدولة لشؤون المرأة والطفولة المهندسة مي البغلي حرصها على اتباع سياسة الباب المفتوح والاستماع الى الآراء والاقتراحات التي يقدمها المواطنون ومعالجة جميع الشكاوى المستحقة التي يقدمونها وفق الأطر القانونية.

وشددت الوزيرة البغلي خلال استقبالها عددا من المواطنين والمراجعين والموظفين الذين تقدموا بطلب مقابلتها عبر تطبيق (سهل)، على ضرورة تحقيق مبدأ الشفافية والعدل بين الجميع دون تمييز والوقوف على مطالب المراجعين بإعطائهم جميع حقوقهم القانونية.

ودعت في اللقاءات التي حضرها وكيل وزارة الشؤون الاجتماعية بالتكليف والوكلاء المساعدون، إلى معالجة الشكاوى ودراسة الاقتراحات المقدمة من المواطنين بالإضافة إلى استقبال التظلمات من الموظفين في جميع القطاعات.

كما شددت على ضرورة تسهيل جميع الإجراءات أمام الشكاوى المستحقة، وتنفيذ جميع المطالب القانونية للموظفين المتظلمين من بعض القرارات وإنصافهم لتحقيق بيئة عمل جاذبة تنعكس على الخدمات المقدمة في الوزارة.